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①电话报修——②登记存档——③联系上门——④检查故障——⑤确定费用——⑥排除故障——⑦开维修单——⑧提供保修。广州市服务范围:天河区、白云区(东山)、(芳村)、番禺区、萝岗区、黄埔区、花都区等地。
电源有问题、虽然燃气华南热水器是依靠燃气能源,但是在打火时也需要用电池,检查交流电源插头指示灯是否亮着,如果不亮,说明是电源有问题,可能是电池老化没电,也可能是电源部件有故障。
如果点火时没有点火声和电火花,那么就是点火器或者控制器出现了故障,如果点火的时候听不到电磁阀的磁吸声,那么说明电磁阀损坏或者老化积垢了。
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烟管堵塞。烟管在长期使用中难免会有杂物、污垢残留,堵塞之后无法正常排气,导致打火失败。
E:火焰检测故障;解决办法:检查燃气供气是否正常,检查燃气表、供气电磁阀,供气减压阀。
E:超温保护;解决办法:检查是否水压偏低?加装增压泵。检查热交换器是否脏堵塞。检查温控开关是否开路损坏。
E:过热保护;解决办法:检查是否风机转速过慢,检查水箱、热交换器是否要清洗保养。检查温度传感器是否阻值变质。
E:比例阀或电磁阀故障;解决办法:检查比例阀和电磁阀的线是否接好接对。建议是否燃气管道压力过高。