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技术人才在索尼电视维修积累了丰富的理论和实践经验。公司自成立以来,一直坚持“顾客满意、员工满意、服务社会”的核心价值理念,恪守“责任、坚韧、创新”的精神,凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力,以专业的水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和依赖。面对未来,我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧是我们的努力方向。公司力求以“质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责”为追求目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
核心文化
企业宗旨: 以人为本,诚信立业
凡事总则: 一切按经济价值规律办事,一切按有理服从原则办事
效率观念: 时间是金
富翁贫民论: 今天的生活在二十年前是富翁,今天的生活在二十年后是贫民
企业价值观: 精确、高效、务实、简单
永不满足、持续改进
机会来自业绩
用人理念: 激情、思考、学习、敬业、责任
工作作风: 今天事、今天毕;言必行,行必果;雷厉风行,勤俭节约,争强好胜
营销文化
竞争观: 市场不可失、条件可以谈;以诚待人、以信取胜,让利决不让市场;先建市场,后建工厂
四个意识: 市场意识、经济意识、用户意识、服务意识
四勤三责任: 勤跑客户、勤做促销员、勤当消费者、勤做旁观者
其次要把温控看,温控能更换
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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。服务目标:服务缺陷,客户满意,
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经营理念:为每位客户节省金钱,节省力气,同时更加省心.
企业目标:努力打造家电维修企业做以诚信为本的品牌服务.
维修技术:拥有一大批各索尼服务技术人员,持有工程师,并掌握高端技术.
服务态度:客户永远都是正确的.努力实现客户的每一个要求。
服务承诺:严格按照(天津家电维修协会所制定的收费)来进行收费.
服务作风:迅速反应,雷厉风行,精益求精.
服务理念:对客户的服务没有较好,只有更好.
服务目标:让每个客户都对我们的服务满意和感动.
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小时全天候、全天时服务。
相信你的选择没有错.
好生活从索尼电视开始
天津索尼电视服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:和平区、河西区、河北区、河东区、南开区、红桥区. 东丽区、西青区、津南区、北辰区.天津各乡镇
天津索尼电视维修服务电话
()严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
()经我中心(天津电器修理中心)修理的机器一律实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修
()客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
()建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表
()对客户公布我们的电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业。