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售后维修服务流程如下

 

服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)

 

——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话存档)

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常见故障与处理方法:

 

、空调能通电不开机。

 

故障范围:室内电路板;空调显示故障代码进入保护状态引起不开机;空调遥控器;空调遥控接收板;

 

、空调不能摆风。

 

故障范围:空调导风板损坏;空调摆风电机损坏;空调内机控制电路板损坏;继电器开路;遥控器未设置好。

 

、室内风机不启动。

 

故障范围:室内风扇电机损坏;内风机启动电容损坏;内机电路板损坏;电机霍尔元件损坏;

 

、室内机风小。

 

故障范围:过滤网脏堵;内风扇叶(贯流叶片)灰尘多;蒸发器脏堵;内风机故障;风机电容器容量不足;内机电路板。

 

、空调室内机漏水。

 

故障范围:安装原因;室内机左右不水平;排水管口高于内机;排水管(排水槽)堵塞;排水管堵塞;

 

、室内机左右或出风口滴水。

 

故障范围:风量小;过滤网脏堵;雪种不足;空调保温棉失效;内机V型排水槽堵住了;排水管堵塞。

 

、空调灯闪不能开机。

 

故障范围:室内管温传感器、内机室温传感器;内机风机线路断;外机缺雪种;

 

、空调插电跳闸。

 

故障范围:压缩机漏电;内外连接线短路;风扇电机漏电;内机电源模版短路;用户家漏电开关损坏。

 

 

一、设有家直营子公司,服务覆盖全国近+县级城市,服务家庭与企业万+ 。

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四、费用说明:

、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取元的上门空跑费,就是点师傅的油钱,希望您能理解。

、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际成交价格,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。

、私下与工程师联系服务,所出一切问题(财产安全、人身安全等)与公司无关。

、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打客服电话进行投诉。

、由安装引起的故障保修天,由维修引起的故障保修天,在保修期内出现相同故障免费维修,并提供正规保修卡